【取票、入園流程】

• 常規(guī)門票：
  1、使用身份證預(yù)訂的門票，不可在自助取票機(jī)取紙質(zhì)門票或在線取二維碼門票，只可刷身份證入園，所以下單請(qǐng)務(wù)必填寫入園游客真實(shí)有效信息，一票一證，不可重復(fù)，否則無法入園；游客需攜帶與訂單匹配的有效內(nèi)地居民二代身份證原件，人、票、證合一驗(yàn) 證通過后方可入園有游玩；請(qǐng)確保預(yù)訂時(shí)填寫游玩人的資料準(zhǔn)確、真實(shí)、完整；如因所提交的信息資料不實(shí)、錯(cuò)誤導(dǎo)致無法驗(yàn)證使用、入園或任何損失的，均由用戶本人承擔(dān)。
  2、如使用非身份證（如護(hù)照、臺(tái)胞證、回鄉(xiāng)證、港澳通行證等）預(yù)訂的門票， 預(yù)訂時(shí)需填寫真實(shí)有效的身份證件信息，入園日當(dāng)天攜帶預(yù)訂時(shí)填寫的有效身份證件原件前往園區(qū)人工窗口獲取門票或門票憑證，并憑預(yù)訂時(shí)填寫的有效身份證件原件及相關(guān)憑證前往園區(qū)檢票口，人、票、證三者合一驗(yàn)證入園。
  3、有座位號(hào)的馬戲票：廣州馬戲一等座/VIP 座，如使用身份證預(yù)訂的，入場(chǎng)前需通過取票鏈接按提示獲取座位號(hào)，取號(hào)后憑購(gòu)票時(shí)填寫的有效二代身份證原件驗(yàn)證入園，按預(yù)訂場(chǎng)次對(duì)號(hào)入座；如使用非身份證的其他證件預(yù)訂，在現(xiàn)場(chǎng)售票處換取紙質(zhì)門票，憑門票及有效身份證件驗(yàn)票 入園。
  4、預(yù)訂兒童票可填寫隨同入園的成年人有效證件號(hào)，屆時(shí)憑相應(yīng)成年人證件入園。
  5、如遇游玩當(dāng)天因證件漏帶、丟失、損壞或其他情況導(dǎo)致無法驗(yàn)票的游客，請(qǐng)持預(yù)訂時(shí)填寫的帶有照片及身份證號(hào)的其他證件，例如臨時(shí)身份證、電子身份證、駕照等，在相應(yīng)公園或馬戲售票處進(jìn)行人證相符驗(yàn)證取票。
• 其他說明：
  1、如如購(gòu)買普通座門票，座位先到先得，憑購(gòu)票時(shí)填寫的有效二代身份證原件驗(yàn)證入園。
  2、如購(gòu)買一等座、一等座互動(dòng)位、VIP 座門票，入場(chǎng)前需通過取票鏈接按提示獲取座位號(hào)，取號(hào)后憑購(gòu)票時(shí)填寫的有效二代身份證原件驗(yàn)證入園，按預(yù)訂場(chǎng)次對(duì)號(hào)入座;取票鏈接:https://sc.chimelong.com/services/new
  reserve。特別注意：線上獲取座位號(hào)后即表示取票成功，不再支持退票或改期。
  3、如購(gòu)買一等座、一等座互動(dòng)位、VIP 座的同座位等級(jí)門票、且有連號(hào)就座需求，請(qǐng)?jiān)谕挥唵沃刑顚懰行柽B號(hào)就座游客有效二代身份證件信息購(gòu)買馬戲門票，購(gòu)票后通過取票鏈接按提示獲取座位號(hào)，系統(tǒng)將優(yōu)先按連號(hào)就座安排，如同行人有兒童游客需連號(hào)就座，請(qǐng)?zhí)顚懲械某扇擞慰妥C件預(yù)訂小童票，并與該成人游客一同入園。
  4、如購(gòu)買不同座位等級(jí)的馬戲門票，無法連號(hào)就座，譬如普通座無法與一等座連號(hào)就座。
  5、節(jié)假日及高峰期間，請(qǐng)?zhí)崆爸辽?45 分鐘入園。

• 溫馨提示：
  1、雙園套票在兩個(gè)園區(qū)中任意一個(gè)均可取票，飛鳥樂園暫無取票機(jī)，請(qǐng)直接到售票處取票）
  2、閉園前2個(gè)小時(shí)必須取出門票入園，單園區(qū)門票僅限進(jìn)出相應(yīng)園區(qū)1次；套票包含兩個(gè)園區(qū)的，每個(gè)園區(qū)僅限進(jìn)出1次，必須在游玩首日至景區(qū)取票游玩，否則過期作廢。
  3、雙園套票使用說明：含大馬戲：須在1天內(nèi)使用完畢。進(jìn)入第一個(gè)公園時(shí)游客須留存指紋，之后憑門票及驗(yàn)證指紋進(jìn)入長(zhǎng)隆國(guó)際馬戲大劇院觀看馬戲。

【特別注意】

• 1、如購(gòu)買普通座門票，座位先到先得，憑購(gòu)票時(shí)填寫的有效二代身份證原件驗(yàn)證入園。
• 2、如購(gòu)買一等座、一等座互動(dòng)位、VIP 座門票，入場(chǎng)前需通過取票鏈接按提示獲取座位號(hào)，取號(hào)后憑購(gòu)票時(shí)填寫的有效二代身份證原件驗(yàn)證入園，按預(yù)訂場(chǎng)次對(duì)號(hào)入座;取票鏈接:https://xzx.chimelong.com/scenicReserve
• 3、如購(gòu)買一等座、一等座互動(dòng)位、VIP 座的同座位等級(jí)門票、且有連號(hào)就座需求，請(qǐng)?jiān)谕挥唵沃刑顚懰行柽B號(hào)就座游客有效二代身份證件信息購(gòu)買馬戲門票，購(gòu)票后通過取票鏈接按提示獲取座位號(hào)，系統(tǒng)將優(yōu)先按連號(hào)就座安排，如同行人有兒童游客需連號(hào)就座，請(qǐng)?zhí)顚懲械某扇擞慰妥C件預(yù)訂兒童票，并與該成人游客一同入園。馬戲門票一旦獲取座位號(hào)則不能再進(jìn)行退票或改期。
• 4、如購(gòu)買不同座位等級(jí)的馬戲門票，無法連號(hào)就座，譬如普通座無法與一等座連號(hào)就座。
• 5、節(jié)假日及高峰期間，請(qǐng)?zhí)崆爸辽?45 分鐘入園。
• 6、預(yù)訂兒童票可填寫隨同入園的成年人有效證件號(hào)，屆時(shí)憑相應(yīng)成年人證件入園。

【溫馨提示】

• 享受門票優(yōu)惠的游客，入園時(shí)如需以年齡為標(biāo)準(zhǔn)核驗(yàn)入場(chǎng)，請(qǐng)您配合出示以下有效身份證明原件以核驗(yàn)?zāi)挲g是否符合門票年齡定義的適用標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)內(nèi)地游客需出示《中華人民共和國(guó)居民身份證》，中國(guó)香港、澳門地區(qū)游客需出示《港澳居民來往內(nèi)地通行證》或《中華人民共和國(guó)港澳居民居住證》，中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)游客需出示《臺(tái)灣居民來往大陸通行證》或《中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證》，其他國(guó)家及地區(qū)游客需出示有效護(hù)照。如您不符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，需按所適用門票補(bǔ)差價(jià)。

【使用時(shí)間】

• 長(zhǎng)隆大馬戲常規(guī)開演時(shí)間：19:30，開園驗(yàn)票時(shí)間 17:00-20:50（表演時(shí)間約為80分鐘，節(jié)假日期間演出時(shí)間或場(chǎng)館如有變動(dòng)，請(qǐng)以景區(qū)當(dāng)天出票為準(zhǔn)）。
• 以上開放時(shí)間僅供參考，實(shí)際以園區(qū)當(dāng)天安排為準(zhǔn)。

【加購(gòu)套餐項(xiàng)目】

• 馬戲門票政策：
  兒童票：觀演當(dāng)日年齡已滿3周歲但未滿12周歲，或身高達(dá)到1.0米但未超過1.5米的兒童；
  青少年票：觀演當(dāng)日年齡已滿12周歲但未滿18周歲，且身高超過1.5米的未成年人；
  *廣州長(zhǎng)隆國(guó)際大馬戲?qū)嵭幸蝗艘蛔黄敝疲腥藛T入場(chǎng)觀看馬戲均需購(gòu)買門票。為保障賓客安全及場(chǎng)內(nèi)秩序，觀演當(dāng)日年齡未滿3周歲，或身高未達(dá)1.0米的兒童及嬰兒不建議入場(chǎng)，若堅(jiān)持要求入場(chǎng)，則需購(gòu)買兒童票，監(jiān)護(hù)人員需承擔(dān)對(duì)隨行兒童及嬰兒的看護(hù)責(zé)任。

【額外服務(wù)提示】

• 園區(qū)內(nèi)提供儲(chǔ)物柜出租服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)咨詢園區(qū)前臺(tái)。
• 園區(qū)內(nèi)不得攜帶寵物入園（導(dǎo)盲犬除外），敬請(qǐng)留意。
• 如不慎丟失物品，請(qǐng)至游客服務(wù)中心問詢。
• 園區(qū)內(nèi)游客中心提供儲(chǔ)物柜出租服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)咨詢中心前臺(tái)。
• 溫馨提示：如果坐穿梭巴士建議到長(zhǎng)隆國(guó)際大馬戲站下車，不要在歡樂世界北門下車。
• 景區(qū)提供收費(fèi)停車場(chǎng)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
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【其他提示】

• 1、為保證公眾安全，進(jìn)入長(zhǎng)隆各主題公園及馬戲表演場(chǎng)館的游客（觀眾）必須接受安全檢查，請(qǐng)您主動(dòng)打開隨身包裹配合安全檢查，嚴(yán)禁攜帶管制器具、槍支彈藥、易燃易爆等物品以及法律法規(guī)規(guī)定的其它違禁物品入園（場(chǎng)）。 2、為保證園區(qū)動(dòng)物安全，除嬰兒食品和本人適量飲用水外，長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界、長(zhǎng)隆飛鳥樂園、長(zhǎng)隆海洋王國(guó)謝絕游客帶入其它食品和飲品。
• 長(zhǎng)隆其他各主題公園（包含長(zhǎng)隆歡樂世界、長(zhǎng)隆水上樂園等）和馬戲場(chǎng)館，游客（觀眾）可攜帶供本人食用的食品及飲料進(jìn)入，但不得帶入需加熱、再加熱、加工、冷藏或保溫的食品（如需加熱水食用的方便面及帶自熱功能的食品等）、帶有刺激性氣味的食品（如榴蓮等），以及其他不適宜帶入園區(qū)的食品。
• 特惠資源，數(shù)量有限，為使更多“優(yōu)麥旅行網(wǎng)”用戶可以享受到優(yōu)惠，對(duì)于“黃牛”使用“立減”或“現(xiàn)金券”優(yōu)惠購(gòu)票并倒賣的行為，“優(yōu)麥旅行網(wǎng)”保留采取合理措施維護(hù)自己正當(dāng)權(quán)益的權(quán)利。
• 長(zhǎng)隆旗下產(chǎn)品實(shí)行浮動(dòng)價(jià)制度，價(jià)格庫(kù)存實(shí)時(shí)變動(dòng)，付款下單不代表預(yù)訂成功，預(yù)訂成功與否以確認(rèn)短信為準(zhǔn)，如有不便，敬請(qǐng)諒解！
• 退改規(guī)則：
  1、提前一天以上退改票：提前一天晚上22:00前申請(qǐng)退改，不收取任何手續(xù)費(fèi)。
  2、同一取票碼對(duì)應(yīng)的門票，不可部分取消或更改，若取消或更改其中的部分，改期手續(xù)費(fèi)/取消手續(xù)費(fèi)將按整單全部門票數(shù)量收取 。
  3、入園當(dāng)天取消：將扣除票面金額的20%作為手續(xù)費(fèi)。
  長(zhǎng)隆大馬戲門票+白虎自助晚餐套票提前1天15:00前可免費(fèi)退改，提前1天15:00后退改收取30%手續(xù)費(fèi)，取票后不可申請(qǐng)退改。
  退改規(guī)則僅適用于支持條件退改的門票，在未取票狀態(tài)下進(jìn)行門票退改，取票后不可退改；部分特惠門票一經(jīng)預(yù)訂成功不退不改，敬請(qǐng)諒解。
• 不滿 16 周歲的游客必須由 16 周歲（含）以上游客陪同入園（場(chǎng)），其他有關(guān)入園注意事項(xiàng)請(qǐng)閱覽《入園須知》。